Kundenbetreuung:

Ein häufiger Kundenkontakt unserer Außendienstmitarbeiter gewährleistet eine optimale Betreuungund Beratung unserer Kunden. So kann ein Kunde mit geringem Arbeitsaufwand seine Bestellungen planen und erhält laufend aktuelle Informationen über neue Produkte und die Preisentwicklung. Zusätzlich profitieren unsere Kunden von unseren Marktkenntnissen und Erfahrungen mit einzelnen Produkten, die in der Produktberatung zum Tragen kommen.
Gemäß unserem Leitbild ist auch die Kundenbetreuung als Teil des Qualitätsmanagements ISO 9001:2008-zertifiziert.

Bestellwesen:

Die effiziente d.h. verlässliche und prompte Umsetzung von Bestellungen ist einer unserer Grundsätze, die unsere Kunden von uns kennen und erwarten. Wir stützen uns in dieser Hinsicht nicht nur auf qualifizierte Mitarbeiter sondern auch auf elektronische Bestellsysteme und sind auch in dieser Hinsicht immer auf dem neuesten Stand der Technik.
Wir nutzen das im Lebensmittelbereich eingeführte Bestellsystem EDI. Unsere GLN lautet 9001599000007.
Neben den Aufträgen, welche unsere Kunden mit den Vertretern abwickeln, nehmen wir Bestellungen auch gerne telefonisch (bei bereits bestehender Kundenreferenz), per Fax unter +43 (0) 2246/35 12-22 und via E-Mail entgegen.

Auslieferung:

Wir sind Generalimporteur verschiedener namhafter Produzenten für Österreich. Wir gewährleisten mit unserem Kühllager und unseren Kühl-LKWs die hohe Qualität der ausgelieferten Waren. Die umfangreiche Lagerhaltung garantiert sofortige Verfügbarkeit aller Produkte und Verkürzung der Lieferzeiten.
Wir legen größten Wert auf die schnelle Erledigung aller Aufträge und stimmen die Auslieferung auf Kundenanforderungen und Produkte ab. Die Auslieferung erfolgt durch eigene Kühl-LKWs, Speditionen und Paketdienste.
Wir sind ARA (Altstoff Recycling Austria) Mitglied (Grüner Punkt), daher sind alle Produkte entpflichtet.

Service:

Die Verlässlichkeit und Schnelligkeit unserer Leistungen und unser Bestreben auf die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden einzugehen, sind die Grundlagen vieler langjähriger Geschäftsbeziehungen und Hauptargumente für Neukunden, mit uns zusammenzuarbeiten.
Wir beliefern sowohl den LEH (Lebensmitteleinzelhandel), den C & C Bereich (Cash & Carry), den Süßwaren-Großhandel als auch den Fachhandel (Süßwarenfachhandel, Feinkost, Konditoreien, Bäckereien) und können aufgrund unserer Struktur und technischen Voraussetzungen auf die Anforderungen unserer Kunden spezifisch eingehen. Großen Wert legen wir auf die laufende Betreuung und Beratung unserer Kunden und informieren sofort über neue Produkte. Bei Produktneueinführungen und Abverkäufen unterstützen wir unsere Kunden z.T. durch Werbematerial und Werbedamen.

Generalvertretungen:

Candyport vertritt viele namhafte Produzenten und vertreibt ausschließlich hochwertige Produkte aus den Bereichen Kaffee, Süße Präsente, Schokoladen, Pralinen, Tortendekor, Marzipan, Bonbons, Dragees und verschiedene Saisonartikel als Generalvertrieb für den Raum Österreich. Wir übernehmen den gesamten Vertrieb beginnend mit der Produktvorstellung und Akquirierung bei unseren Kunden bis hin zum Bestellwesen und der Auslieferung. Wir betreuen einen großen Kundenstamm und unser eingespieltes Team bürgt für Verlässlichkeit und prompte Erledigung der Aufträge.

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